武漢會議公司博韻一起帶大家分析一下線上展會和線下展會各有優(yōu)勢,如何選擇?
受疫情影響,國內(nèi)外線下很多展會被迫延期或取消,對外貿(mào)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)帶來很大影響,線上展會興起,對外貿(mào)企業(yè)來說是一個有力補(bǔ)充。
在今年6月24日第127屆廣交會正式落幕。這是首次網(wǎng)上廣交會,采取的“線上辦展”模式受到了廣泛的關(guān)注,線上廣交會將成為傳統(tǒng)會展業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新的契機(jī)。那么線上展會和傳統(tǒng)的線下展會有什么樣的發(fā)展呢?
業(yè)內(nèi)關(guān)于“線上展會”的討論就沒停過,“線上展會”是否能代替“線下展會”的爭論也不曾休止。廣交會是60多年來首次在網(wǎng)上舉行,疫情加快了會展行業(yè)的信息化和科技化發(fā)展,特殊的情況,迫使傳統(tǒng)會展進(jìn)行創(chuàng)新和改革。
線上展會
優(yōu)勢:
1 線上展會主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù),打破時間、空間和地域限制,將參展商的商品進(jìn)行展示,客戶和參展商直接進(jìn)行垂直接觸。
2 以隨時進(jìn)行溝通交流,這是其他線下展會不具備的優(yōu)勢。
3 對于人力、物力方面,線上展會絕對占有發(fā)言權(quán)。在成本和效率方面,線上展會可謂是個專家,比起傳統(tǒng)會展動輒幾個月的建造,線上展會分分鐘可以搭建出一個完整的云展廳,媲美線下實(shí)景,省時又省力,還省錢!
4 線上展會不但可以統(tǒng)計(jì)來訪客流量,還可以直觀地看到每個展位到訪人數(shù),觀眾對什么更感興趣。參展方還可以事先了解目標(biāo)觀眾和目標(biāo)市場,提高目標(biāo)觀眾比例,便于跟蹤聯(lián)系?;诖髷?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,幫助參展商與客商進(jìn)行交易配對,提供交易支持和服務(wù)。
借助數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)容跟蹤等技術(shù),對信息流進(jìn)行分析和處理,可作為展商開發(fā)潛在客戶的重要依據(jù)。
劣勢:
1 線上展會投入的成本巨大,比如平臺建設(shè)、影像拍攝、全息投影、人臉識別技術(shù)、線上直播、短視頻等信息化技術(shù)的投入和技術(shù)支持,
2如何做大線上展覽的流量、如何進(jìn)行有效的線上營銷推廣和觀眾引流、深入挖掘線上海量數(shù)據(jù)、持續(xù)性功能優(yōu)化和后臺維護(hù)等營銷推廣問題,需要更多的專業(yè)人才參與,初期成本是會高于傳統(tǒng)展會。這對中小型的民營企業(yè)來說,成本過高,
3雖然人們可以根據(jù)文字、圖片、視頻等對產(chǎn)品的描述線上交易,但對于產(chǎn)品的實(shí)際的聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等體驗(yàn)是無法直接感受的,商品與描述有區(qū)別的事情也是常有發(fā)生,在線上展會中完成價值數(shù)百萬、上千萬的大宗采購,明顯是不現(xiàn)實(shí)的。
4基于B2B業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,很多時候買家并不能馬上就明確自己的需求是什么。 于是他就需要通過和多家供應(yīng)商的溝通來獲取足夠多的信息,進(jìn)而幫助自己完善需求。在線上渠道,這種獲取信息的速度是非常慢的。
買家會需要:
1)先在網(wǎng)上搜索供應(yīng)商的信息;
2)再通過研究對方的網(wǎng)站判斷匹配度.;
3)再給對方發(fā)郵件提問題要信息;對方回復(fù)郵件可能已經(jīng)是第二天了;而且還未必會直接回復(fù)我的問題;
4)于是我再次提出問題;對方說要去跟工程師確認(rèn)一下
最終告訴做不到,這一整個過程,可能三天就過去了,效率相對會慢。
線下展會
優(yōu)勢:
1傳統(tǒng)的實(shí)體(線下)展覽會,尤其是工業(yè)類展會,客戶更需要實(shí)際接觸到真實(shí)的產(chǎn)品,進(jìn)行體驗(yàn)產(chǎn)品,線下展會為企業(yè)提供了商品陳列觀摩體驗(yàn)的場景,也為供求雙方直接溝通技術(shù)與貿(mào)易信息提供了直觀真實(shí)的場景。獲客率會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上。
2 展會最終的目的在于吸引用戶采購。這方面線下展會更有優(yōu)勢。
3 線下展會的活動能同時滿足人際溝通中的信息傳遞和情感體驗(yàn)兩個層面,可以提供的溫暖、真誠,和面對面的交流服務(wù)。
4 買家可以一個展館一個展館地溝通交流,可以第一時間就跟工程師或者老板直接溝通,效率快。
5一些行業(yè)專業(yè)展會經(jīng)常會去該行業(yè)產(chǎn)業(yè)比較集中,或者當(dāng)?shù)卣畬υ撔袠I(yè)有支持的城市進(jìn)行巡展。
會讓行業(yè)內(nèi)企業(yè)的溝通交流更為順暢,通過領(lǐng)軍企業(yè)介紹行業(yè)經(jīng)驗(yàn),中小企業(yè)交流成交技巧,看看以后行業(yè)的走勢如何,有什么發(fā)展新方向。
同時也可以考察一下當(dāng)?shù)卣畬υ撔袠I(yè)的支持政策,考察當(dāng)?shù)氐纳馇闆r。并且在整個展覽中切實(shí)了解到觀眾的需求,進(jìn)行市場調(diào)查,以調(diào)整其生產(chǎn)和營銷的不足之處。
6 買家可以在最短的時間之內(nèi)判斷“賣家是否有實(shí)力”(攤位大小、位置和設(shè)計(jì)就是實(shí)力的最直觀體現(xiàn))或者“是否足夠?qū)I(yè)”,從而迅速推動采購流程。真正的專業(yè),不是體現(xiàn)在對專業(yè)知識的了解程度,而是更好的用知識來幫助客戶。
7 賣家也可最短時間判斷買家是不是活躍客戶。已經(jīng)開始積極尋找解決方案并會快速采取行動的“活躍客戶”,活躍的程度與他所面臨問題的重要性和緊急性成正比。
而非活躍客戶,則是尚未發(fā)現(xiàn)問題或機(jī)會,又或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題或機(jī)會,但是還沒有“痛”。 活躍客戶和非活躍客戶相比,前者的采購流程要大大短于后者,對于推動采購流程的積極性也要大大高于后者, 因?yàn)樗呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了問題,需要馬上行動。線上比較難以判斷。
8線下展會往往會帶動一個地區(qū)與之相關(guān)的餐飲業(yè)、酒店、廣告、包裝、印刷行業(yè)等等獲利。
劣勢
1 不言而喻,疫情期間線下展會參展收到一定限制,特別是無法遠(yuǎn)赴海外參加線下展。
2 成本高
綜合來看
從這次廣交會的實(shí)踐可以看出,線上線下相結(jié)合舉辦展會會是未來行業(yè)發(fā)展的大方向,線上技術(shù)的創(chuàng)新和延伸宣傳,線下的實(shí)體支持,會大大促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。
武漢會議公司未來的發(fā)展進(jìn)程里,它們相互融合,以長補(bǔ)短,為企業(yè)發(fā)揚(yáng)獨(dú)特的企業(yè)文化精神和品牌優(yōu)勢,共同打造更優(yōu)質(zhì)的展會。